咱们知悉空中服务职工会于2023年5月24日，就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事情发表声明。 国泰航空就此慎重澄清，“空中服务职工会”为一个独立工会，从来不代表国泰。咱们明确声明，公司不接受、支撑或赞同该工会对此事的立场。 咱们一向并将持续与机舱服务员搭档直接交流，包括通过线上及面对面等多种途径。咱们会持续聆听他们的反应，并活跃回应。 顾客因国泰专业优质的服务而选乘咱们的航班，对他们的支撑咱们深表谢意。在重建国泰的过程中，咱们在努力提升服务质量的一起，也会照顾咱们职工的利益及福祉。 此前报导： 国泰空乘工会：对空姐被解聘感到惋惜 近来，国泰航空空乘人员轻视内地乘客一事引发关注，国泰宣告对三名涉事的空乘予以解聘。对此，国泰空乘工会发出内部电子邮件，为解聘一事表示惋惜。 据香港《明报》报导，该报获得了一份国泰空乘工会24日向成员发布的内部电邮。工会在邮件中表示，对国泰空乘当前需要面对“很多不实指控及网上传言”感痛心。根据“机舱服务指引”，如空乘在未经赞同下被乘客拍摄及录像，可向乘客提出删除有关内容，如遭回绝可通知机长及机舱服务司理，公司方针表明对不守规乘客采纳“零忍受”情绪，会采纳一切可行措施保证职工处理相关事情时得到全面支撑。 工会称，本期望国泰会支撑职工保护自己及供给相关指引，惋惜终究得到“令人伤感的音讯”。 工会在邮件中表示，理解一众空乘的“心境懊丧”，工会信任职工即便在人力缺少、疲乏飞翔更表、“有竞争力”薪酬等的情况下，仍努力“供给专业服务”。工会又指，正如国泰着重，空乘应容纳接纳多元化及不同的生活方式，“信任职工常规均是相等对待来自不同文化背景的搭档和乘客”。 目前，国泰空乘工会和国泰航空暂未对此作出回应。https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_23220099
咱们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事情发表声明。 国泰航空就此慎重澄清，“空中服务…
