老人卸载软件后遭每周自动扣款,共被扣 2500 元,苹果只赔偿 300 元,有哪些信息值得关注?

陈先生今年63岁,2020年11月,他删去苹果手机中的一些旧照片和通讯录时,手机引荐他下载一款名为Smart Cleaner的智能清理软件。陈先生说,自己年纪大了,眼睛不太好,“当时或许误点了这款APP,但我并没有运用,后来立即删去了”。 今年4月,陈先生的退休金银行卡发来短信,提醒他当月有两笔35元的扣款,咨询银行才得知,是苹果应用商铺扣的款。 进一步了解后发现,自2020年11月29日以来,他的支付宝账户简直每周都会被扣款35元。“通过免密支付功用自动扣款。支付宝余额被扣光后,苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。” 陈先生说,自己也搞不清楚这款软件是如何关联到他的支付宝账户和工资卡的。“我平常很少用支付宝,没想到里面的钱已经被扣光了。” 陈先生拨打苹果官方客服电话,工作人员表示,收费的是第三方软件公司,责任不在苹果公司。客服表示,出于对用户的怜惜,公司愿意承当部分丢失,赔付他300多元。2500多元去哪了?卸载1年多的软件仍偷偷扣款

陈先生本年63岁,2020年11月,他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时,手机引荐他下载一款名为Smart Cleaner的智能整理软件。陈先生说,…

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